105 - Il flusso operativo (workflow) delle prestazioni di laboratorio

M. Pradella. Riassunto. L’organizzazione del laboratorio medico è stabilita dal complesso di documenti finalizzati all’accreditamento professionale ed esemplificati da ISO 15189. La ripartizione tra fase pre-esame (pre-analitica), fase dell’esame (analitica) e fase post-esame (post-analitica) è ormai canonica. Le attività di un laboratorio medico sono sempre svolte in équipe. In tutte le fasi le procedure vedono il contributo di figure professionali diverse, con gradi di autonomia variabili ma mai trascurabili. Il flusso informatico, grazie agli strumenti oggi disponibili, può riprodurre quasi fedelmente il flusso operativo, consentendo la registrazione per ogni passaggio dell’operatore o degli operatori coinvolti e quindi, ciascuno per la sua parte, responsabili. I messaggi cartacei o elettronici prodotti dal laboratorio medico per gli utenti (pazienti, medici o strutture) possono contenere almeno parte di queste informazioni, senza perdere in leggibilità ed efficacia.